Profilul cerinelor:
- Cunotine foarte bune de german i englez sunt obligatorii pentru acest post
- Postul necesit un nivel ridicat de servicii, abiliti excelente de comunicare, mare flexibilitate, creativitate i competene de leadership. Trebuie s iubeti s gseti soluii la probleme i s comunici eficient în acest sens
- Eti un talent organizatoric i un juctor de echip, ai o dorin de munc peste medie, rezisten la stres i maniere perfecte
- În situaii dificile, stresante sau critice, îi pstrezi mereu calmul, atitudinea prietenoas i conduita corect
- Ai bune abiliti IT
- Cunotinele altor limbi (ex: francez, italian) reprezint un avantaj
Domeniul de responsabilitate:
- Asiguri buna desfurare a croazierelor i o planificare i gestionare corect a cltoriei (inclusiv îmbarcarea i debarcarea), în cooperare cu echipajul nautic i departamentul hotelier
- Eti primul punct de contact pentru oaspei, rspunzând întrebrilor, problemelor i dorinelor acestora
- Rspunzi de bunstarea oaspeilor la bord i de organizarea excursiilor la uscat
- Asiguri o comunicare fluid între departamentul tu i celelalte departamente
- Te ocupi de vânzarea excursiilor la bord i de gestionarea acestora, inclusiv a conturilor aferente
- Creezi programele zilnice în consultare cu toate departamentele de la bord
- Ai grij de oaspei i de relaia cu ageniile locale
- Faci anunuri de rut i furnizezi informaii pentru oaspei pe durata cltoriei
- Planifici i implementezi programul de divertisment i animaie
- Sprijini managerul hotelului cu diverse sarcini administrative
- Te ocupi de logistic legat de sosiri i plecri
Oferim:
Un job interesant în atmosfera rafinat a unor vase de croazier de prim clas, oportuniti de dezvoltare i condiii contractuale atractive. Angajaii notri la bord ofer servicii excelente, se identific pe deplin cu nava i astfel asigur standardul de performan al organizatorului.
Powered by JazzHR
xp5lCwsTRO
