Job Description:
Sobre a ShÃ
Aqui na ShÃ, acreditamos que cada membro de nossa equipe e fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time e a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shà e seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboraÃão com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho hÃbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboraÃão e interaÃão no escritório.
Qual será sua missão
Ser responsável pela gestão nacional do processo de interceptaÃões relacionadas à Receita Federal, garantindo a correta execuÃão, rastreabilidade e cumprimento dos prazos das solicitaÃões, alem de atuar na mitigaÃão de riscos operacionais e regulatórios.
Atuar como principal ponto focal entre as operaÃões, Receita Federal, Compliance, Produto, RelaÃões governamentais, e demais áreas envolvidas, conduzindo casos crÃticos, análises, auditorias e planos de aÃão.
Liderar a evoluÃão do processo de interceptaÃões, identificando oportunidades de melhoria, estruturando procedimentos, indicadores e controles, bem como direcionando a evoluÃão sistêmica necessária para garantir maior eficiência, seguranÃa e conformidade do processo.
Como será o seu dia a dia
- Gerenciar o processo nacional de interceptaÃões, garantindo o acompanhamento, tratativa e cumprimento dos prazos estabelecidos
- Priorizar as solicitaÃões de acordo com criticidade, risco regulatório, prazo e impacto operacional
- Atuar como principal ponto focal na interface com a Receita Federal e demais órgãos envolvidos no processo de interceptaÃões
- Gerenciar o recebimento, acompanhamento e controle de ofÃcios e solicitaÃões oficiais, garantindo a rastreabilidade das tratativas e evidências
- Conduzir casos crÃticos, realizando a articulaÃão entre as áreas responsáveis e garantindo o direcionamento e resoluÃão das demandas
- Atuar de forma integrada com OperaÃões, Compliance, Produto e Tecnologia na resoluÃão de problemas e evoluÃão do processo
- Monitorar indicadores, controles e dashboards do processo, identificando desvios, riscos e oportunidades de melhoria
- Liderar a identificaÃão e priorizaÃão de melhorias sistêmicas junto à área de Produto, incluindo definiÃão de requisitos, acompanhamento de backlog e homologaÃão de novas funcionalidades
- Desenvolver e implementar procedimentos e controles para padronizaÃão, governanÃa e melhoria contÃnua do processo
- Apoiar auditorias, fiscalizaÃões e investigaÃões relacionadas a interceptaÃões, garantindo a organizaÃão e rastreabilidade das informaÃões
- Coordenar planos de aÃão para mitigaÃão dos riscos e desvios identificados
- Atuar como referência tecnica para as operaÃões, orientando as equipes e garantindo a aplicaÃão dos procedimentos relacionados Ãs interceptaÃões
- Liderar a expansão e padronizaÃão do processo em novas operaÃões.
Requirements:
Requisitos
O que você precisa para assumir o desafio:
- Ensino Superior completo em Engenharia, LogÃstica, AdministraÃão, Tecnologia, Análise de Dados ou áreas correlatas.
- Experiência previa com análise de dados, indicadores, logÃstica (e-commerce) e gerenciamento de parceiros
- Conhecimento intermediário em Excel, SQL, Power BI
- Perfil analÃtico, com capacidade de identificar desvios, diagnosticar problemas e propor melhorias
BenefÃcios
- Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
- Parceria com Gympass e TotalPass
- Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexÃvel
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
- BenefÃcio flexÃvel
- Zenklub
VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡
N-A50