Cerințe
- Minim 3 ani experiență în bar (restaurant de lux, hoteluri sau nave de croazieră). Cunoștințe solide despre băuturi internaționale și vinuri internaționale
- Cunoștințe excelente de limba engleză, fluent
- Pașaport valabil cel puțin 12 luni
- Viză C1/D pentru SUA – asistență oferită pentru aplicare
- Certificat medical recunoscut – asistență oferită pentru programare
Beneficii
- Contract de muncă
- Program de rotație: 6 luni muncă / 2 luni liber
- Cameră dublă în cabină
- Bilet avion dus-întors
- Asigurare medicală
- Cheltuielile pentru viză C1/D și certificat medical se rambursează după perioada de probă
Satisfacția Clienților
- Oferă o impresie pozitivă imediată fiecărui pasager printr-un salut cald și primitor
- Interacționează cu fiecare pasager, identificând preferințele acestora, anticipând nevoile și purtând conversații cu interes autentic
- Răspunde prompt cererilor și problemelor pasagerilor, urmărind rezolvarea și escaladând cazurile după necesitate către barman
- Menține o conexiune memorabilă cu fiecare pasager pe durata serviciului
- Evidențiază tematica lounge-ului și ofertele speciale către pasageri
Control Costuri și Venituri
- Înregistrează imediat consumurile de băuturi pe contul corect al pasagerului sau angajatului
- Închide corect toate conturile deschise pe stația Micros la sfârșitul turei
Livrarea Produsului și Standardele
- Ajută la pregătirea corectă a barului (blat, vitrine, materiale promoționale, meniuri etc.)
- Semnalează barmanului dacă o băutură preparată nu respectă standardele vizuale
- Lucrează împreună cu barmanul pentru a menține barul deschis și pregătit conform programului
- Execută prompt toate sarcinile suplimentare primite de la șeful de bar sau management
Gestionarea Zonei de Servire
- Pregătește toate produsele necesare pentru serviciul complet de bar
- Menține aspectul impecabil al zonei: iluminat, ambianță, meniuri, aranjamentele mese și scaune
- Pregătește cererile de aprovizionare pentru stocurile barului (băuturi, alimente etc.) la solicitarea șefului de bar
Siguranță și Conformitate
- Informează imediat șeful de bar sau managerul despre orice probleme legate de programul RSA (responsible service of alcohol)
- Participă la inspecțiile USPH conform indicațiilor
- Menține mediul de lucru și echipamentele în siguranță și respectă regulile de securitate
Valorile C.R.U.I.S.E. și Valorile Fundamentale
- Demonstrează angajamentul față de valorile, credințele, obiectivele și inițiativele companiei, respectând filozofia C.R.U.I.S.E
- Reprezintă compania cu profesionalism și imagine pozitivă față de pasageri, ofițeri și echipaj
- Menține relații de muncă eficiente, profesionale și motivate, respectând diversitatea culturală și individuală
- Poartă cu mândrie insigna C.R.U.I.S.E. și cartea Service Credo permanent
- Promovează un mediu de lucru fără hărțuire în orice moment
Powered by JazzHR
ev6A70mQl9
