Analista Junior de Social Media - Engajamento

Qual será a sua missão

Responsável por monitorar e interagir com os canais de mídia social da Shopee, bem como prestar suporte ao cliente por meio do feed, acompanhar campanhas/ativaÃões, preencher relatórios diários de análise de sentimento e auxiliar na criaÃão de relatórios de Social Listening.

Como será o seu dia a dia

â- Monitorar, acompanhar e responder aos comentários nos canais de mídia social
â- Preencher relatórios diários com insights sobre tópicos em alta
â- Escalar casos de alto risco para as equipes multifuncionais apropriadas
â- Desenvolver iniciativas de Social Listening para datas-chave
â- AlcanÃar as metricas operacionais propostas pelas equipes de Analytics e Community Management
â- Monitorar e interagir por meio da plataforma Buzzmonitor
â- Apoiar as equipes de Logística, Atendimento ao Cliente e PR com resultados em bases semanais, quinzenais ou mensais
â- Acompanhar, monitorar e auxiliar na criaÃão e desenvolvimento de dinâmicas nos canais de midia social da Shopee.

O que você precisa para assumir o desafio

• GraduaÃão em ComunicaÃão, Publicidade, Marketing ou áreas correlatas
• Nível intermediário de conhecimento em Microsoft Office e Excel
• Experiência previa com redes sociais e engajamento

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceira com Gympass e TotalPass
• Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub
• BÃnus anual discricionário, atrelado à performance.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinÃão de raÃa, gênero, orientaÃão sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.

Queremos ser o lugar onde você possa ser quem e, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡

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