Especialista de Processos e Operações – E-commerce

Qual será a sua missão

Atuar na análise, estruturaÃão e melhoria contínua dos processos operacionais do marketplace, identificando gargalos, propondo soluÃões e implementando melhorias que aumentem a eficiência, a qualidade e a escalabilidade da operaÃão dos sellers.

Como será o seu dia a dia

• Mapear, analisar e otimizar processos operacionais relacionados à jornada dos sellers, incluindo pedidos, faturamento, logística e pós-venda.
• Identificar gargalos, falhas recorrentes e oportunidades de melhoria, propondo soluÃões práticas e sustentáveis.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua, desde o diagnóstico ate a implementaÃão e o acompanhamento dos resultados.
• Analisar indicadores operacionais para identificar desvios, apoiar decisões e mensurar o impacto das melhorias.
• Atuar em parceria com áreas comerciais, operacionais, de produto e tecnologia para solucionar problemas e aprimorar fluxos.
• Estruturar e documentar processos, contribuindo para a padronizaÃão e a eficiência das operaÃões.

O que você precisa para assumir o desafio

• Experiência sólida em operaÃões, melhoria contínua, mapeamento e otimizaÃão de processos.
• Vivência na identificaÃão de problemas operacionais e implementaÃão de soluÃões com resultados concretos.
• Capacidade analítica e domínio de Excel ou Google Sheets para análise de indicadores.
• Experiência em projetos que envolvam diferentes áreas e stakeholders.
• Inglês avanÃado, para interaÃão com equipes internacionais.
• Experiência em e-commerce, marketplaces ou operaÃões de sellers será considerada um diferencial.
• Conhecimentos em SQL, ferramentas de BI ou metodologias de melhoria contínua serão diferenciais.

Benefícios

• Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
• Parceira com Gympass e TotalPass
• Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
• Benefício flexível
• Zenklub
• BÃnus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! ğŸ¡

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