Pozitie executiva de top la bord, responsabila de coordonarea intregii operatiuni hoteliere, conducerea tuturor sefilor de departamente si asigurarea standardelor de calitate, servicii, siguranta si performanta financiara.
Responsabilitati
- Coordonarea intregii operatiuni hoteliere (F&B, Housekeeping, Entertainment, Retail, Excursii)
- Conducerea si supervizarea tuturor sefilor de departamente
- Planificarea si monitorizarea bugetelor, controlul costurilor si gestionarea finantelor la bord
- Asigurarea respectarii standardelor de igiena, sanatate publica si siguranta
- Coordonarea imbarcarii/debarcarii si a operatiunilor zilnice
- Colaborarea cu echipa de conducere a navei pentru proceduri de siguranta si mentenanta
- Managementul performantei echipei: evaluari, training, disciplinare si dezvoltare profesionala
- Interactiune constanta cu oaspetii pentru mentinerea unui nivel ridicat de satisfactie
Calificari
- Minimum 5 ani experienta ca Hotel General Manager, cu focus pe cost control si revenue
- Experienta anterioara obligatorie la bordul navelor de croaziera
- Cunostinte solide de analiza financiara si bugetare
- Limba engleza impecabila; limbi suplimentare reprezinta avantaj
- Experienta in coordonarea echipelor multiculturale
- Competente administrative si cunostinte avansate PC (raportare, baze de date, spreadsheet)
Cerinte
- Leadership puternic si abordare hands-on in operatiuni
- Orientare catre rezultate financiare si KPI de calitate
- Abilitati excelente de comunicare si relationare
- Rezistenta la stres si capacitatea de a gestiona operatiuni complexe
- Standard ridicat de profesionalism, imagine impecabila si respectarea normelor de siguranta si igiena
Powered by JazzHR
drqW6LiWHr
