Job Description
Job Description:
- Supervisionar a captura de dados no backend (Data Warehouse), garantindo a correta extraÃão e integridade dos dados necessários para análise
- Criar procedimentos e orientaÃões para o time de análise de dados do Customer Service, visando padronizar as práticas de coleta, análise e interpretaÃão dos dados
- Desenvolver e configurar dashboards em Data Studio e Power BI para fornecer informaÃões e insights claros e acionáveis para o time de Customer Service e a equipe de lideranÃa sênior
- Criar relatórios em Gsheet e Excel, apresentando os dados de forma clara e concisa, permitindo uma compreensão fácil e rápida dos resultados
- Realizar a manutenÃão dos relatórios existentes, garantindo a atualizaÃão regular dos dados e a correÃão de eventuais problemas ou erros
- Assegurar a coerência e consistência dos dados nos relatórios e dashboards, realizando validaÃões e verificaÃões periódicas para garantir a qualidade e a confiabilidade das informaÃões apresentadas
- Colaborar com outras equipes para entender as necessidades e requisitos de análise de dados e fornecer suporte adequado
- Acompanhar as tendências e as melhores práticas em análise de dados e visualizaÃão, buscando constantemente aprimorar as habilidades e conhecimentos da equipe
- Relacionamento com clientes internos e gestão de pessoas com o seu time
- Identificar causas raÃzes de desvios e problemas complexos e traÃar melhorias junto a lideranÃa
- Capacidade analÃtica para diagnosticar melhorias de processo, negociaÃão e pessoas
- ConfecÃão e manutenÃão dos relatórios existentes em CS Shopee.
Requirements:
- Ensino Superior completo em Engenharia, AdministraÃão, Matemática, EstatÃstica ou áreas correlatas
- Conhecimento de UX, linguagens de programaÃão Python e HTML, web based
- SQL avanÃado, Power BI AvanÃado, Excel AvanÃado (avanÃado em VBA)
- Google Sheets avanÃado
- Vivência na área de logÃstica / E-commerce será um diferencial
- Experiência com gestão de pessoas.
- Disponibilidade de horários
- Desejável Inglês Intermediário .
BenefÃcios
- Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes
- Parceira com Gympass e TotalPass
- Vale RefeiÃão/AlimentaÃão ï¬exÃvel
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local
- BenefÃcio ï¬exÃvel
- Zenklub
- BÃnus anual discricionário, atrelado à performance.
Diversidade e Inclusão
Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinÃão de raÃa, gênero, orientaÃão sexual, deficiência, idade ou qualquer outra caracterÃstica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem e, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construÃmos o futuro do e-commerce no Brasil.
VEM FAZER HISTÃRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! ğŸ¡
N-A40
